Diagnostic initial
En amont de la formation, un questionnaire sera envoyé aux participants pour identifier :
- Leur connaissance actuelle de la CNV et des techniques de communication d'équipe
- Les défis spécifiques rencontrés dans leur structure en matière de communication
- Leurs attentes vis-à-vis de la formation
- Les aspects de la communication d'équipe qu'ils souhaitent particulièrement approfondir
Le formateur analysera ces réponses pour adapter le contenu et les exercices pratiques aux besoins spécifiques du groupe.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les principes fondamentaux de la Communication Non Violente
- Développer des compétences en communication empathique et assertive
- Acquérir des outils pour améliorer la collaboration et la cohésion d'équipe
- Apprendre à gérer les situations de tension et les conflits de manière constructive
Programme de formation
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Présentation des résultats du diagnostic initial
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Discussion sur les attentes et les défis spécifiques des participants
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Ajustement du programme ci-dessous en fonction des besoins identifiés
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Origines et principes de la CNV
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Les quatre composantes de la CNV : observation, sentiment, besoin, demande
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L'importance de l'intention dans la communication
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Techniques d'écoute active et exercices pour développer la présence à l'autre
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Identification et expression des sentiments et besoins
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Formulation de demandes claires et communication sans jugement
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Adapter la CNV aux spécificités du travail en équipe
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Faciliter les réunions et les prises de décision collectives
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Donner et recevoir du feedback constructif
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Utiliser la CNV pour désamorcer les tensions
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Techniques de médiation basées sur la CNV
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Transformer les critiques en demandes positives
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Mise en scène de situations de communication d'équipe réelles
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Création d'un plan d'action pour implémenter la CNV au travail
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Établissement d'un système de suivi et d'amélioration continue
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Synthèse des apprentissages clés
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Évaluation de la formation et des acquis
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Ressources complémentaires pour approfondir la pratique de la CNV en équipe
Le plus Family Academy
Un accès gratuit et exclusif à une vaste bibliothèque de formations complémentaires en ligne. Ces formations, à la fois ludiques et interactives, vous offrent les clés pour parfaire les enjeux de votre équilibre personnel et professionnel.
Prérequis et public visé
Savoir lire et écrire, entendre, parler et comprendre le français
Cette formation s’adresse aux personnes travaillant dans le domaine de la petite enfance, de l’éducation, de l’enseignement, ou de l’animation, en structure, ou à domicile.
Accessibilité
L'accès à cette formation pour les personnes en situation de handicap est étudiée individuellement auprès de notre référent handicap que nous vous recommandons de contacter par mail à l'adresse : contact@familyacademy.fr
Délais d'accès
- En cas d’autofinancement : inscription possible jusqu’à 15 jours avant le début de la session.
- En cas de prise en charge par un OPCO ou délégation de paiement par un organisme tiers : l’accord de financement doit être apporté au minimum 15 jours avant le début de la session. Sans quoi, Family Academy se réserve le droit de reporter ou d’annuler l’inscription.
- Il est donc fortement conseillé d’envoyer sa demande d’inscription au minimum 2 mois avant la date de session prévue.
Moyens pédagogiques et techniques
- Formation dans vos locaux ou accueil des apprenants dans une salle virtuelle dédiée à la formation
- Documents supports de formation
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Le Dispositif est proposé sous forme de séances organisées à distance en visioconférence, le Bénéficiaire doit être muni du matériel informatique répondant aux exigences de cette action, à savoir :
- Système d’exploitation supporté : Windows : XP, VISTA, SEVEN – MAC OS : Mac 05 10.3.9
- Navigation internet : Internet Explorer 6 ou équivalent (Firefox, chrome, opera...) équipé de FLASH PLAYER 10 ou supérieur.
- Ecran : résolution minimale 1024*768
- Une connexion internet
- Option : webcam, Casque/micro ou haut-parleur
- Un encadrement à distance est à la disposition du Bénéficiaire tant sur le plan technique que pédagogique